如何进行内容营销才能让真用户取代伪用户？

人口流量红利逐渐消退，用户获取信息的途径呈现出多元化和碎片化，所有品牌都在思考如何占据用户的时间和空间。然而营销要打动消费者，光是时间和空间的占领已经很难打动用户，如何为用户提供有价值的内容，将优质内容与线下场景融合，激发更多的用户进行传播，内容营销的价值被不断突显。

平台为什么更加注重内容化?

●消费者更加看重价值而非价格

80、90、甚至00 后这些年轻化用户已经主导了消费潮流，他们在选择一件商品时首先关注的是其所产生的价值，是否能体现自己的个性、是否有助于打造品质生活、是否有趣等，同时对产品价格的敏感度大大削弱。在未来的3-5年，他们将会成为消费市场扩容升级的主要驱动力。这些其实体现了年轻一代消费者的价值观。

那么作为平台方的义务便是要帮助消费者找到符合他们消费观的产品，以图文、直播、短视频等为主要形式的内容输出消费观，已经成为帮助消费者找到"心头所好”的最佳途径。

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●用户时间成为平台的争夺目标

平台依靠互联网用户增长获得流量红利，通过流量加低价快速发展的时代已经过去，各平台的用户数量趋于稳定，大家争夺的不再是用户数量，而是用户停留时间，好的内容产出才是留住用户的关键。

对于平台来说是要争取用户时间，对于商家和平台而言更是，用户更喜欢来你的地盘，更愿意在你的地盘停留，那才是最宝贵的。

企业做营销为什么离不开内容?

从企业的角度考量，做内容也是营销视角的一种转变，是对传统营销手段的一种必须的补充。

常见的营销方式，比如邮件营销、电话营销、各类硬广告，甚至是很多企业的微信公号推文等，都是通过直接向用户推送企业的产品、服务和观点而实现营销的。这种方式没有考虑用户是否需要，而是以转化销售为首要目标。用户也许会接受甚至转化，但也会产生反感抵触情绪甚至减少对你的信任。

而内容式营销则是一种比较温和的转化形式：先了解受众的需求，根据这些需求总结相应的经验分享给受众，让他们愿意在你的内容上面花时间，并且无形中形成一种信任感。然后用一些微妙的手法去影响他们，让其尝试你的产品或服务，并成为你的潜在用户。这种方式是真正做到内容优先、满足用户需求优先，而不是企业推广优先。如果你只是根据企业的需要一味地去做“推广”，而不考虑是否对用户有价值，那就止于“内容”，而谈不上内容营销了。

怎么做内容才能称得上是“有价值”

●明确“给谁看”的问题

聚焦于目标用户，只有对受众的了解越深刻，写出来的东西才会越受欢迎, 也越容易得到响应。不要为了做内容而做内容，一定要做目标群体需要的内容。所以在策划内容之前，先定位理想的目标用户，分析他们的需求，并找到你能为他们解决的问题。这样聚焦于他们去做内容，你才能做得专业，才能被信赖。

●明确"看什么”的问题

企业很容易遇到的的一个问题在于总是急于去向客户推销产品，但殊不知往往客户并不关注你的企业有多厉害，产品又是如何惊艳，他们关注的是自己的需求能否被满足，问题能否被解决。所以在你的内容里面，不能急于推销，而是先站在用户的角度，分析用户的需求，并为解决他们的需求而提供帮助。

●思考“怎么做好”的问题

1、好内容自带“情”“趣”“用”“品”亮点

内容光做出来不行，还得让用户愿意读下去，并产生共鸣。通常可以通过”情”“趣”“用”“品”四个维度，输出符合品牌调性和价值观并受到用户喜欢内容，进而达到促进销售增长的目的。

其中，「情」指的是有内容、有情绪、有情感，触发读者情绪引起共鸣，达到传播效果。

「趣」指的是内容有趣，讲一个有趣好玩的故事，通过场景化的内容宣传品牌，其效果将远远超于介绍产品的营养成分、相关作用。

相信不少读者都记得彭于晏的口香糖广告，场景化的内容让不少观众追着广告看(也有可能是因为彭于晏颜值)，事实证明消费者并不是不喜欢广告，他们只是不喜欢无趣的广告。

「用」则是指内容有用，内容能用得上，这对读者来说就是最真切的价值，去年知识付费爆火就在于此。

「品」是指内容有品位、有格调，卫龙辣条从前一直被当作不健康零食，自从换包装后整个品牌形象都得到提升，并一度在85后、90后朋友圈刷屏，成为经久不绝的梗。

2、为内容附上数据的翅膀

营销行业一直流传着一句话：“我知道营销费用的一半被浪费了，但我不知道是哪一半。”以往品牌主投放广告基本不知道投出去的费用是否直接影响了实际的业绩增长。例如百雀羚的长图文广告，不少媒体质疑其虽然形成刷屏但实际转化率却不高。

如今越来越多的品牌主追求营销内容能带来实际可见的增长效果，想做到这点，乙方就必须拥有数据能力。通过大数据监测，不仅能够帮助品牌主检测内容的传播效果，还能通过分析内容传播数据不断对内容本身进行调整优化，达到最佳传播效果。

目前市面上常见的内容与数据相结合的方式普遍有两种：

(1)用数据作为内容素材：网易云乐发音布的年度听歌H5，将用户全年的听音乐数据与内容相结合，通过H5展示给用户，引起转发刷屏。

(2)通过数据分析用户习惯，不断调整优化，产出用户想看的内容：像今日头条，能够根据用户常看的内容，通过算法预测用户想看的内容并进行精准推送。

3、企业自带媒体属性

营销从业者都知道，哪里有流量，哪里就有红利。无论是去年的直播答题还是今年的抖音、微视，品牌主基本都是追着流量在做营销。但随着BAT等头部寡头对付费渠道的逐步垄断，流量变得越来越贵。

企业营销费用越高就越需要通过内容营销来降低成本，这就需要企业充分利用自有渠道：

(1)打造自身内容传播矩阵

除了公众号，企业需要搭建更多内容曝光渠道，例如知乎、百家号、搜狐号、贴吧等;你的用户聚集在哪里，就应该在相应的地方铺设自己的内容矩阵，让更多的用户看到你的内容。

(2)员工是企业的隐藏财富

企业员工的朋友圈是最有价值的渠道之一，假设一个企业有100名员工，每个员工的微信有1000个好友，他们的朋友圈就有将近10W的曝光量。除此之外，员工所能触达到的社群(微信群、QQ群)、社区(豆瓣、论坛)、社交圈子(QQ、陌陌、脉脉)更是能让内容曝光翻倍增长。

为了有效利用员工渠道，不仅能帮助企业提升内容营销效果，还能追踪传播数据，鉴别有效客户线索。从而达到帮助企业激发员工参与，提高内容的到达率和覆盖率，有效促进销售获客。

内容营销作为时下最火的营销概念，其关注点除了内容的质量本身，还有对内容传播的运营和管理。通过内容传播的运营和管理，企业不仅能在短期内提升内容的曝光量和被关注度，还能有效降低营销成本，取得品牌提升与增长获客。